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方胜的博客

作对的事,把事做对 ------ 摘自一位智者

 
 
 

日志

 
 

段永平谈“经营、投资与公益”(04)  

2013-03-03 07:27:18|  分类: 段永平“对话”整 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  二、公司经营

一)段永平创办的公司(经营的品牌)

  1.小霸王 (03)

  2.小天才

  3.步步高 (04)

        A. 创立

        B. 企业文化

        C.其它

  4.OPPO (05)

        A. DVD和蓝光DVD

        B. 手机

   5.  步步高与OPPO

3. 步步高

A. 创立

01. 步步高征名(来源:(视频)财富人生—段永平)

段:  步步高是我们征名征来的。品牌它有一个最基本的特征就是:

第一、你这个名字笔画不能太复杂

其二、不能有异议

第三、容易传播容易记

结果征来上万个名,步步高它是挑选出来的。设计征名的时候还出了个问题,没有想过征名是取唯一的,会来这么多,其中有八个叫步步高的。我们要是用你的就付五千元,结果有八个人都需要给,还好不是八十个。

02. “访谈”回答

段:(1995年9月,在东莞成立步步高。企业实行股份制,台湾一著名电脑厂商入股19%。)我离开的时候,我们有一个口头契约,我离开一年之内,不跟小霸王在同行业、在国内市场竞争。段永平谨守这个君子协定。步步高开始做学生电脑和电话机。步步高无绳电话只用两年的时间,就占得全国无绳电话市场第一份额。到1998年底,步步高VCD已成功杀入行业前三名。(资料来源:百度百科)

03. “访谈”回答

段:(当年是因为经营者持股的问题从小霸王出走的。)我最早成立这个公司的时候,我是占最大股的,因为很多员工手头没有现金。很多专家讲你应该用期权,期权其实是没有用的。如果不是上市企业,有期权没有用,就算是上市企业,如果不是一个成长性非常高的企业,期权也没有用。我想的办法是把自己的股份稀释了,当时我占最大股,有70%多,现在我的股份连原来的1/4都不到了。股份我全都送给员工了,怎么送的呢?白送也不行。我借你一块钱的现金,你买我一块钱的股份。然后你欠我一块钱,你也不用还我,将来用股份的利润,或者股份增长的股息还我。每年的利润有多少是给员工的,有多少股份是要稀释给现有的员工的,规定得都很清楚。在这个问题上,我们企业碰到的问题比较小。(资料来源:百度百科)

04. 网友:平哥,我今年35了,我想请教您:当您在35岁的时候,每天对自己未来的生活是怎么个想法的?谢谢(2010-05-07)

段:段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客35岁时刚刚和大家一起创办步步高,没时间想别的,能生存下来就不错了。(博文:《Omaha(2)》2010-05-05)

05. 网友:前辈,您当初创业时有没有想过会把步步高做到今天这么大?当时是怀着一种什么样的心态去做的?我很想了解一个成功者创业之初的出发点是什么。(2010-07-15)

段:最早的出发点很简单,赚点钱过好点的日子,但“君子好逑、取之有道”的思想从一开始就有。成立步步高的时候有点不同,毕竟已经知道自己能干什么了,所以我们从一开始就蛮有信心的,觉得能成就点啥,给社会也能做点啥。

06. 答媒体记者问

段:“五六年前我就不在一线做了,准确地讲,步步高从开始就没有真正的CEO,每个部门都有成熟的人具体管理,他们也都是创始人”。

07. 网友:段总是我真正崇拜的偶像,你十年就可做到从打工者———大企业    家(不是一般的大)———资本家。而且打造了中国三个名牌产品,段永平这个名字注定会影响我的一生。可以说没有您就没有我的今天,1997年我开始经销步步高产品,有了第一桶金后开了工厂,做开关电源适配器,目前有400来号人,但直到现在我一直没放弃经销步步高产品,您的思想、您的理念、您的慈善是我们学习的标杆。希望中国有更多的———段永平!(2010-03-26)

段:段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客三块牌子的说法不要乱讲段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。其实严格来讲,我对小霸王操心最多。步步高只是头两年还算在一线。其实我离开一线后我们每个公司的的进步都非常大,我本人并没有什么功劳。呵呵,我大概每年能回一趟公司,偶尔说个类似于我们要好好干之类的话。然后干好了就成了我干的了段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

其实我最高兴的事就是我不在一线公司做的比我在的时候好。我这个人比较懒散随意,不是一个好的CEO人选,现在证明我对了段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。(博文:《我对投资的基本理解》2010-03-25)

B. 企业文化

01. 网友:请问一下,步步高的企业文化(愿景、使命,价值观)是您创办的时候就已经想明白,还是创办之后慢慢形成?总的来说,在创办一家企业的时候,是不是越早想明白这些越好?谢谢

段:有很多东西在创办之前就有了,但慢慢补充和完善或修改了一些。基本核心价值观是不会变的。

02. 记者:从小霸王到步步高,你似乎已经找到了做企业的规律,能不能分享一下你的发现? 

段:每个人都想从我这里听到新奇的故事。我说真话人们可能不相信。其实做企业真的是这样,99%的汗水+1%的灵感,我称之为平常心。 

03. 网友:我看到步步高企业文化对本分的解释有一点是“求责于己”。(2010-05-07)

段:责任确实在我段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客,有法可依段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。(博文:《Omaha(2)》2010-05-05)

04. 15周年(博文时间:2010-09-18)

段:今天是我们公司成立15周年。当年选这个日子好像和纪念9.18还有点关系,毕竟日本人的电器厉害啊。现在平常心,知道做企业最大的对手是自己。

网友S:恭喜恭喜!对bbk无限崇敬,想不做百年老店都难。还是期待bbk在某个年龄的时候搞个ipo,让俺们有机会多多少少收藏一点,升华俺们心中的bbk情节。

段:争取做103年。不过,我们这种公司的生意模式还不好,不是很好的投资目标。

网友Y:为什么是103年呢?不明白.还有想问问什么样的生意模式是比较好的投资目标,段总能谈谈吗?段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

段:呵呵,因为有人102年段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。所谓好的生意模式大概就是有很宽的护城河的那种。我们的生意竞争太激烈,但也许有一天我们也找到一个类似像苹果或谷歌那种生意模式的话,我们会有点厉害的。

网友L:认识步步高是从“步步高”那首歌开始的,现在都还记得,15年了,步步高在家电这个几乎没有护城河的行业里生存并一步步走的更高,真的很不错。恭喜了!祝福步步高早日找到一个好的盈利产品,成为“有能力且走运”的公司.

段:其实我们是有条看不见的“护城河”的段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

网友D:步步高广告中的视听享受、对产品高品质的执着追求、对消费者需求的不断满足,本分专注,在别人不屑一顾中坚持不懈。所有这些是构成“护城河”的要素吗?

段:最重要的是正直和诚信。广告应该不算吧?

网友T:段哥,美的在做空调还有电磁炉、豆浆机等小家电,不少人说它不够专一,那步步高现在除了手机、学习机也在做小家电,想听您谈谈对多元化的理解。

段:我们这些不同大类的产品都是不同的公司做的,完全独立的不同的团队,不会为其他产品分心,所以不是多元化的产物。

我不赞成一般意义上的多元化,尤其不赞成为多元化而多元化的多元化段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客------有很多公司在经历一段不错的发展后,为了分散风险,开始搞起了多元化,结果其中有些公司很快就不用再担心风险的问题了段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

网友Y:公司的食堂里买过一个步步高的卡拉OK DVD,几年了还很好用,突然有一天发现光盘不见了,想再去买一个步步高时,被告知步步高不再生产卡拉OK机器了,于是只好买了个万利达卡拉OK机器,结果一比较就知道,哪个是好的品牌:先说遥控器,步步高的遥控器非常简单好用,即使是第一次用的人也能很快就点到所需要的歌曲(界面简单友好),可是万利达却不一样,遥控器的设计非常复杂(按键非常多),理解能力很强的人读半天说明书也不知道怎么点歌;第二,步步高卡拉OK机器的歌曲配音都是原唱,K起来感觉很爽。。。步步高的产品的确好!多谢段总!

段:呵呵,我听说光是那个原唱的版权好像就是2000多万啊。

网友X:公司今天竟然没有人庆祝公司15周年建立的日子,大家都在忙,好像所有人都忘记了,只有创始人段总怀念当初创业的日子和那份艰辛。。。。。。

段:我们约定的是每10年纪念一下,所以没人理是很正常的段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

网友Z:哦,15年啦,恭喜恭喜!!感觉步步高还很年轻,充满活力段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客 想起段总的一个采访报道,主持人问如果50年后报纸上有步步高的消息,您希望它是什么消息?段总的回答是:任何消息。因为说明我们还活着。很发人深思的观点段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

段:呵呵,难得有人记得这句话段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

05. 网友:我刚毕业时候曾在步步高工作过,后来受段总影响到深圳在浙江大学研究生院读研。从上大学就比较关注段总的博客,总体感觉步步高的发展得益于段总的整体发展思路!步步高的企业文化也比较好人性化能够调动员工的积极性,陈明永总经理05年曾因为手下的问题而自己罚自己一年的薪水,员工也比较自律.当然步步高的成功我觉得与其他大企业有很多不同,也希望段总能够多给大家分享!(2010-03-23)

段:陈明永罚过自己一年薪水啊段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客,呵呵,没人告诉过我。(博文:《财经会客厅视频》2010-03-22)

06. 网友:段总,请教步步高的核心竞争力是什么?

段:呵呵,我觉得我们有,不然很难活到今天。我们的核心竞争力还不是很强大,所以不想说。如果50年以后我们还在的话,也许就可以说几句了,但和那些优秀的102年老店比,还是会有差距的。

07. 网友:请问步步高的核心竞争力是什么?

段:是我们的企业文化!呵呵,10多年前我就这么回答,现在可能有些人已经开始明白了。我们每个事业部都是高度独立和专业化的,都非常专注于自己擅长的领域。我们不会为了多元化而多元化。(2010-03-09)

08. 网友:请教段老师一个问题:现在很多企业的目标是做行业的第一名、做行业的霸主,但感觉段老师在谈到步步高时从来没提这种口号,而是谈到做出消费者喜爱的产品,也是段老师常讲的消费者导向。这两者有什么区别吗?(2010-10-15)

段:好像区别还挺大的,一个是因,一个是果。“行业第一”好像对消费者而言并没有实际意义,很少有用户是因为看到你是“行业霸主”而买你东西的。

所以总的来讲,我们最关心的只是消费者体验,而不是行业排名,不然可能就容易犯一些很奇怪的错误,比如发动价格战等等。也许这也是我们“胸无大志”的体现吧。

不过,貌似我们坚持做的很多产品最后据说都成了“行业第一”(其实没认真考证过,没有权威数据),比如最早的小霸王学习机,后来的步步高VCD、DVD、电话、复读机、点读机等等。手机恐怕需要的时间会长很多,对手们很厉害啊。想想有一天可能要和苹果或诺基亚PK一把还是很兴奋地段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。(博文:《松下》2010-10-14)

09. 网友K:昨天在深圳书城95元买了台步步高电话机。我还问卖电话机的小姑娘知不知道步步高的老板是谁?她说不知道。好像感觉国内现在还在做电话机的知名品牌除了TCL之外没有了。(2010-06-07)

段:想起一个故事,很久以前有个记者朋友来我这问我一个问题:“为什么我采访了好几家企业,他们都说自己是电话机行业里的第二?到底谁第一呢?”我说,我们知道但不说,因为消费者不关心这个问题段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

实际上,排名不是我们要追求的东西。

能做出用户喜欢的产品才是我们的追求。

也许真有哪一天我们也能做出个“伟大的产品”。希望50年内段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

网友J:我现在有点理解为什么段老师说不要比。以前跟别人比,感觉太累。

段:呵呵,这里不在乎排名的意思是我们只在乎用户的感受,排名只是结果而已,不是追求的目标。(博文:《投资尽可逆向思维 做人恪守道德底线》2010-06-07)

10. 网友:段总可能是在旅途中上来瞅一眼,注意休息啊!“我在这里等着你回来”多讲点关于苹果ipad和kindle的事情,这肯定是你能力圈里的事。哈哈,步步高不打算做这个吗?这个产品毛利率46%啊。(2010-04-20)

段:长期来讲,直觉这个东西有点不好搞,如果这些大玩家都靠软件赚钱的话。主要看我们能不能最终找到消费者需要的差异化的东西了。

11. 网友:10年来,一直关注步步高。10前我在想什么时候BBK,可以超过松下?现在楼主可以回答吗?(2010-03-22)

段:不知道啊。希望不用万年,呵呵。我们现在早就不用超过谁来当大目标了,超越自己比较好些。我们只要能更健康更长久就行。

12. 网友:阿段你好!看了你的《波士堂》。对话相当精彩,很少看到这么实话实说的企业家了。但你在其中反问你的师弟说:步步高难道不是中国的三星,索尼?请问除了企业的健康程度、所在产品行业的品牌知名度、市场占有率,还有其它的依据吗?(2010-03-01)

段:波士堂是很久以前的事了,不记得都说了啥。一般而言,我评价企业的主要标准就是其健康度,其他都相对次要。步步高现在的健康度我认为可能相当于甚至好过当年的3星或Sony。50年或100年以后,如果企业都还在的话,还可以再比。最重要的是50年或100年后我们企业还在。

C.其它

01. 网友M:呵呵。今天想起了步步高的广告词,记不全了大概记得是:说道不如做到,要做就做最好,步步高。(2013-02-25)

段:段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客说到不如做到。这和广告词的关系好像很微弱。

网友L:说道不如做到,要做就做最好,步步高;这个广告很多消费者感觉很踏实,这是我以前客户说,请问段总您当时是这么想到?

段:别人写的词,我选的。(博文:《说说苹果》2013-02-24)

02. 网友:《步步高》那个词是您填的吗?最近公司的晚会拿它表演了,不过是手语,很多公司营销培训都用这首歌,挺激励人的。

段:不是我填的。段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客后期我们已经觉得这首歌词有点问题,所以现在不太用了,主要是觉得“付出总有回报”有点不太对劲。你这一说我就更觉得有点问题了,以后不会让传销公司拿去用吧段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

一般来讲确实如此,但很多时候回报不是追求来的。这个说法觉得有点功利性,自己感觉不太好。

03. 网友:美的它发展很快,不可否认它的收购和并购都很成功,你估计步步高会不会这样做?或者继续练好自己的内功?(2010-03-24)

段:我们不会走M&A,就是收购和兼并这条路去发展。我们这种办法短期看来好像慢很多,但从10年20年的角度来看,有可能是最快的。很累但很有成就感。(博文:《巴菲特忠告:简单胜复杂》2010-03-24)

04. 网友:老段这么晚还在线,哈哈/真好。

更重要的是还和大家胡动,难得!!~~~老段的理念都很新~~~

想问老段,关于步步高的问题,他前段时间广告的好几款电器都是请了好几个韩国的女星,这样的代言费和广告费加起来应该不是小数目吧?投入和产出怎么样?(2010-03-20)

段:胡动这个概念好段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

呵呵,投入和产出的问题我不清楚段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。不过我知道我们公司投广告一直都很理性,绝不会乱来的段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。(博文:《首都和首府》2010-03-19)

05. 网友:如果有个大亨来找你要买你全部的步步高股权,你会出价吗?还是绝对没商量?(2010-03-23)

段:我觉得如果有人出个Google的价格买步步高的话我就说服全体股东卖给他了段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。不过我还没出过价呢。有一次在BUffett的brunch上有人问过我类似的问题:有人问我如果巴菲特要买你公司你卖吗?我说我不卖,因为价格高了对不起巴菲特,低了对不起我们股东段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客。(博文:《财经会客厅视频》2010-03-22)

06. 网友:我也有一个类似的经历,有一次去武汉苏宁卖场终端体验,有老年夫妻过来买电话,直奔步步高的柜台,他说他有一台步步高的电话,用了5、6年了,一直很好用,就是现在用久了按键有些不灵了,现在想换个新的,他还是信任步步高的品质,后来他买了台无绳电话。把其它品牌的几个导购看傻了,有铁杆粉丝真好,当时感觉很自豪!

段:段永平谈“经营、投资与慈善”(04) - 方胜 - 方胜的博客

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